Eu
comprei UM único notebook, pedido 03-446604061, no dia 15/08. No dia
17/08 debitaram e estornaram o pagamento - só soube porque falei com a
operadora do cartão. Ninguém do Submarino jamais entrou em contato
comigo, ou me deu qualquer satisfação ou explicação. Me sinto
desrespeitada, mesmo porque muitas pessoas o receberam. Tenho reunido
aqui também o material necessário para reivindicar o cumprimento da
oferta, pelas vias legais, se necessário for.
Sou um comprador do produto e estou querendo o meu direito.Comprei e quero receber o produto.
Luiz Tini
Luiz Tini
Carlos,
é procedente a informação, ontem mais 1 pessoa recebeu o pedido !!! ao
entrar em contato com a supervisora FABIANA, a mesma continua teimando
que irá cancelar o pedido e eu não receberei! vamos seguir em frente,
antes era só eu reclamando, agora somos mais, vamos em frente !!!!!!
Estou
com o mesmo problema, e essa informação é verdadeira conheço 2 pessoas
que receberam o produto e os meus foram cancelados e toda vez que eu
entro em contato com o suporte, eles me apresentam uma justificativa
diferente!
03-446602555
SÓ PARA INFORMAR ! JÁ HOUVERAM 5 PESSOAS DAQUI DO MEU TRABALHO QUE RECEBERAM O PRODUTO ! CORRAM ATRÁS !
alguns
utilizaram boleto, outros cartão de crédito, todos realizaram 1 pedido,
porém teve uma pessoa que realizou 4 compras, e recebeu 1 notebook e os
outros 3 foram cancelados! eu tenho nº dos pedidos, já informei ao
submarino, e a supervisora FABIANA, ficou de entrar em contato comigo,
porém a mesma acha que eu sou otário pois sempre fala que vai ligar e
não liga, eu que estou tendo q correr atrás dela!
MAIS 2 PESSOAS RECEBERAM DAQUI DO TRABALHO ! TOTALIZANDO 7 PESSOAS ! VAMOS CORRER ATRÁS, NEM Q SEJA NA JUSTIÇA !
Eu
tentei comprar 3 notebooks em pedidos separados. Gerei 3 pedidos sendo
que dois deles eu paguei no boleto bancário e um no cartão de crédito.
Todos os pedidos foram cancelados. Um amigo da minha cidade comprou 1
notebook por boleto bancário e recebeu (pagou R$ 95,00).
Sou de Salvador-BA. Aqui na minha cidade 2 amigos meus receberam 1 Notebook cada!
Carlos e todos nessa situação, creio que a única forma de receber seja acionando a Justiça. Já está claro para mim que o Submarino não vai ceder a apelos ou blogs criados por insatisfeitos como eu e você. É preciso que alguém com um conjunto de provas bastante completo entre na Justiça contra essa empresa. Gostaria de fazer isso, mas a única prova que tenho é o comprovante de pagamento e conversas com atendentes. Não sei se isso é suficiente.
ResponderExcluirAtt.
João Bosco A. Jr.
Isso é suficiente sim, amigo!!
ExcluirCarlos, você poderia me explicar como você fez para abrir o processo no PROCON? Quais documentos você levou? Obrigado e parabéns pela inciativa do blog.
ResponderExcluirNem acho que vale a pena ir no PROCON , temos de ir direto no JEC (Juizado Especial Cível) e resolver nossos problemas.
ResponderExcluirFui nessa segunda mas só na quarta darei entrada com todos os documentos.